Excluir conta

A Curvinha não tem cadastro: a conta é anônima, ligada a um identificador aleatório do app, no iPhone ou no Android. Esta página diz como apagar essa conta e os seus dados.

No app

Abra Perfil > Privacidade e toque em Apagar meus dados. Isso apaga deste aparelho os ambientes, os scans e as suas escolhas, e o que ficou guardado no nosso servidor, scans incluídos, junto com a conta. Não dá para desfazer.

Sem o app

Escreva para privacidade@curvinha.app, de qualquer e-mail, pedindo a exclusão. Como não há cadastro, mande algo que ligue você aos dados, como a data do scan ou o número da compra. Confirmamos o pedido e apagamos.

O que fica

• Registros de compra. O registro de cada compra (número da transação, produto, valor, moeda e dia) fica no nosso servidor, sem ligação com a conta, pelo prazo que a lei fiscal exigir. A assinatura da Casa e o plano Vida voltam com Restaurar compras. Ambientes comprados, usados ou não, não voltam.
• Registros sem a conta. Os eventos já enviados ao PostHog, os cliques em Ver na loja e o custo das chamadas de IA guardam só o identificador aleatório do app, sem a conta, e seguem os prazos da política de privacidade. Ao apagar, o app troca esse identificador, e nada novo fica ligado ao antigo.
• Cópias de segurança. Os dados apagados podem continuar nas cópias feitas antes da exclusão. As diárias expiram após 30 dias e as mensais após 365 dias.
• AppsFlyer. Apagar os dados no app pausa o SDK da AppsFlyer. Para apagar o que já chegou a ela, é preciso seguir o procedimento da própria AppsFlyer.

Os detalhes estão na política de privacidade.